Estimados clientes:
La actual situación sanitaria en España producida por el coronavirus COVID-19 ha dado lugar a la gradual adopción de medidas excepcionales, como ha sido la declaración por el Gobierno del estado de alarma en todo el territorio nacional (RD 463/220) por un periodo que se ha ido alargando más allá de los primeros quince días fijados, así como otras medidas tendentes a garantizar la prestación de determinados servicios esenciales para la sociedad y el mantenimiento de la normal convivencia.
En lo que respecta a los servicios de seguridad privada, se ha destacado su carácter esencial tanto en la Orden INT/226/2020 del Ministerio del Interior, que establece criterios de actuación para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, los cuerpos de Policía de las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones Locales y el personal de las empresas de seguridad privada, como en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias, que señala que son servicios de prestación sucesiva que no pueden quedar suspendidos.
A la vista de lo expuesto, queremos manifestarles que los compromisos de colaboración de URBISEGUR con la seguridad ciudadana y de dedicación para la protección de sus clientes se hace aún mayor ahora si cabe y que, no sólo se mantendrán los servicios en las mismas condiciones que se vienen prestando, sino que se han adoptado medidas en los departamentos operativos y de soporte técnico tendentes a poder reforzarlos en la medida que sea preciso, aunque confiamos en que los índices de delincuencia no se verán incrementados salvo en especiales circunstancias.
Asimismo, a fin de facilitar la atención de sus solicitudes de servicio con la mayor diligencia, les rogamos que preferentemente utilicen como medios de comunicación con nosotros el correo electrónico y las llamadas telefónicas, a los datos de contacto de atención ininterrumpida 24 h/365 d que se indican.
Igualmente, les aseguramos que URBISEGUR está adoptando todas las medidas necesarias para que los equipos de trabajo de su personal sean adecuados para garantizar su seguridad y salubridad, velando continuamente por el estado de salud de todos sus trabajadores y de las personas con las que puedan relacionarse en el cumplimiento de las funciones que les sean encomendadas.
Sin otro particular y esperando que salgamos pronto de esta situación, reciban un cordial saludo.