Seguridad en cualquier caso

Hay que estar preparado ante cualquier emergencia

Fotografía @ Carlos Cossio Redfern

TELÉFONOS DE INTERÉS

Hemos seleccionado unos teléfonos que pueden ser de utilidad en cualquier situación inesperada:

Emergencias
Policia Nacional
Policia Local
Guardia Civil
Protección Civil
Cruz Roja
Seguridad Social y Urgencias SAMUR
Ambulancias
Bomberos
Deposito de Vehículos Grúa
Ayuda en Carretera
Atención al Ciudadano
Guardia Civil (Urgencias)
Tráfico
Protección Civil
Instalaciones Penitenciarias
Denuncias

112
091
092
062 / 91 514 60 00
91 537 31 00
91 522 22 22
061
061 / 91 479 93 61
080 / 085 / 092
91 435 06 66
91 742 12 13
900 150 000
062
900 123 505
915 373 100
913 354 773
902 102 112

CONSEJOS DE SEGURIDAD EN VACACIONES

Decálogo de consejos para cuando te marches de vacaciones:

  1. Si vas a estar fuera unos días: puertas y ventanas cerradas
  2. Que tu vivienda parezca habitada es el mejor método disuasorio
  3. Pide a un vecino que recoja tu correo y si vives fuera del casco urbano, refuerza la vigilancia
  4. Si dejas objetos o documentos de valor, guárdalos en un lugar seguro
  5. Evita comentar tus planes de vacaciones con desconocidos o en las redes sociales
  6. Abrir tu puerta o el portal a desconocidos compromete tu seguridad y la de tus vecinos
  7. Si encuentras la puerta de tu casa abierta o una ventana rota, no entres. Llama desde fuera a la Policía (091) o a la Guardia Civil (062)
  8. La colaboración ciudadana anónima contribuye a la seguridad de todos
  9. Para los ladrones, todos los ojos son cámaras de seguridad. Si ves algo extraño, da aviso
  10. Y recuerda, si un ladrón entra en tu casa, nunca le hagas frente. Sal y llama a quien pueda ayudarte

CONTRATACIÓN DE CONSERJES

TEMA

CONSERJE PLANTILLA

CONSERJE EXTRENALIZADO

Estabilidad del conserje en su puesto.

En principio, si el empleado es un buen trabajador, Alta por ser un empleado directo de la finca, con años en el puesto. En caso contrario acaba siendo un grave problema para los vecinos.

Hasta que se jubile o hasta que la comunidad decida cambiarlo

Confianza en el conserje.

Hasta que se jubile o se le despida (con indemnización mayor según pasen los años

El conserje, salvo indicación de la comunidad, puede permanecer años en el puesto y ganarse la misma confianza.

Calidad de los servicios

Variable con el paso de los años, al cabo de un tiempo queda en la buena predisposición del conserje. Es muy habitual que pasados 5-6 años, cuando saben que es difícil despedirlos y se “acomodan” en el puesto, los conserjes bajen notablemente la calidad del trabajo. Siempre saben encontrar una parte de los vecinos que los defienden.

Alta. Continuamente controlada por los inspectores de la empresa. Si existe una caida en la calidad del servicio basta con pedir, sin ningún coste, un conserje nuevo.

Reacción frente a un problema con el conserje.

Ningún vecino se quiere enfrentar con el conserje.

La comunidad plantea el problema a la empresa y el inspector, como jefe directo del conserje, soluciona el problema.

Claridad en los servicios a prestar.

Variable El presidente cambia cada año y viene otro con ideas nuevas y formas diferentes de hacer las cosas. El conserje no sabe a qué atenerse y acaba haciendo lo que le parece a él.

Clara. Existe un protocolo único de actuación por escrito indicando que servicios quiere la comunidad que se presten y como se han de prestar. Solo se cambia por petición de la comuidad.

Horarios de trabajo.

Supeditado a horario laboral (40h/sem) + extras

Decidido por la comunidad, puede cambiarse si se estima oportuno sin ninguna dificultad. 8, 10, 12, 24 horas diarias. Si se precisa un segundo conserje por ser muchas horas, no es problema para la comunidad.

Sustituciones de verano.

La comunidad / administrador debe buscar un sustituto con tiempo. Grave problema porque la persona que viene no conoce la comunidad y tampoco se acaba de integrar en ella.

No es problema de la comunidad. La empresa se ocupa de buscar sustituto, formarlo y garantizar que no disminuya la calidad del servicio.

Ausencias por enfermedad.

No hay nadie en conserjería. Si la ausencia se prolonga hay que buscar un sustituto para unos días o semanas.

La empresa se ocupa de enviar un sustituto.

Costes.

El de un sueldo….. mas pagas extras, seguridad social suplencias por vacaciones y por absentismo, productos de limpieza, servicios adicionales (abrillantado de portales, limpieza de garajes, etc).

Coste anual cercano o incluso inferior al de un conserje.

Gestión contable.

Cada mes el coste es diferente. pagas extras, pagos a sustitutos, …  El coste anual no es cerrado. Por ejemplo un accidente, una baja prolongada, una limpieza no prevista,  puede suponer un sobrecoste  a la comunidad

Precio Cerrado. Existe una partida inamovible anual que se paga en12 meses iguales.